Condiciones de contratación: campamentos y cumpleaños

1. Quién presta el servicio

Estas condiciones se aplican a las inscripciones en los campamentos de Gándara International School (verano, Semana Santa y Navidad) y a las reservas de fiestas de cumpleaños, se hagan en la web, por correo electrónico, por WhatsApp o en el centro.

• Noguera y Valdés, S.L. (sociedad unipersonal), titular de Gándara International School
• NIF: B27829449
• Lugar de Moureira, 1, Mañufe, 36388 Gondomar (Pontevedra)
• info@gandaraschool.com · 986 369 778 y 676 367 580

2. Cómo se contrata

Enviar el formulario de inscripción o de reserva es una solicitud. La plaza o la fecha quedan confirmadas cuando te lo confirmamos por correo electrónico y, en su caso, recibimos el pago o la fianza en el plazo indicado. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de confirmación.

Al enviar el formulario declaras que eres la madre, el padre o la persona tutora del niño o la niña, o que actúas con su autorización, y que los datos son ciertos.

Guardamos la solicitud y la confirmación como registro de la contratación. Puedes guardar o imprimir estas condiciones desde esta página.

3. Precios y pago

• Los precios son los publicados en la página de cada campamento o de los cumpleaños en el momento de la solicitud y son el importe total que paga la familia (incluyen, en su caso, los impuestos aplicables).
• Los descuentos (familias de Gándara, hermanos y hermanas, vales) se aplican como se indica en cada página.
• La forma y el plazo de pago se indican en el correo de confirmación. Si el pago no llega en ese plazo, la plaza o la fecha pueden liberarse.
• En los cumpleaños se pide una fianza de 50 € al reservar, que se descuenta del precio final de la celebración.

4. Anulaciones por parte de la familia

Campamentos, por cada semana o periodo contratado y contando desde su primer día:

• Con más de dos semanas de antelación: se devuelve el 100 % de lo pagado.
• Entre dos semanas y 72 horas antes: se devuelve el 50 %.
• Con menos de 72 horas de antelación, o si el niño o la niña no asiste: no hay devolución.

Los días de una semana contratada que no se usen no se recuperan ni se devuelven.

Cumpleaños: si anulas con al menos una semana de antelación, te devolvemos la fianza; con menos, la fianza no se devuelve. Si prefieres cambiar la fecha, intentaremos moverla según disponibilidad.

Las anulaciones se comunican por escrito a info@gandaraschool.com.

5. Derecho de desistimiento

Los campamentos y las fiestas de cumpleaños son servicios de esparcimiento con una fecha o un periodo de ejecución determinados, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento de los contratos celebrados a distancia (art. 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007). Las anulaciones se rigen por el apartado anterior.

6. Anulación o cambios por parte del centro

Si un campamento, una semana o una actividad no alcanza el número mínimo de participantes para organizarse bien, o si no puede prestarse por causas ajenas al centro, te avisaremos lo antes posible y te devolveremos íntegramente lo pagado por la parte no prestada.

Los horarios y las actividades pueden ajustarse por el tiempo o por la organización de los grupos, manteniendo el servicio contratado.

7. Salud, alergias y medicación

• En la inscripción de los campamentos puedes indicar alergias, intolerancias o necesidades especiales; solo las usamos para atender al niño o la niña, con tu consentimiento explícito. En los cumpleaños te pedimos que nos indiques solo qué alergias hay y cuántos niños y niñas las tienen, sin nombres.
• Un niño o una niña con fiebre o con una enfermedad contagiosa no debe asistir. Si se encuentra mal durante la actividad, avisaremos a la familia para que venga a recogerlo.
• Solo administramos medicación con prescripción médica y autorización escrita de la familia.
• En caso de accidente o urgencia, atenderemos al niño o la niña, avisaremos a los servicios de emergencia si hace falta (112) y a la familia de inmediato.

8. Entradas y recogidas

Te pedimos puntualidad en los horarios de entrada y de salida de cada servicio. Si vas a llegar tarde a la recogida, avisa al centro.

Solo entregamos a los niños y niñas a su madre, su padre o su persona tutora, o a las personas que hayan autorizado por escrito; podemos pedirles que se identifiquen.

9. Convivencia y salidas

Las actividades se basan en el respeto y en el acompañamiento. Si la conducta de un participante pone en riesgo su seguridad o la del grupo, hablaremos con la familia para buscar una solución; en casos graves o repetidos podremos poner fin a su participación, devolviendo la parte proporcional de los días no disfrutados.

Para las salidas fuera del centro previstas en el programa del campamento pediremos antes la autorización de la familia.

10. Imágenes

Solo publicamos fotografías o vídeos de los participantes con la autorización expresa de su familia, que se pide por separado y puede retirarse en cualquier momento.

11. Fiestas de cumpleaños

• El plan elegido fija el número máximo de niños y niñas, la duración y lo que incluye; los extras se contratan aparte según la página de cumpleaños.
• En el plan «A tu Aire» no hay acompañamiento educativo del centro: la familia que reserva se encarga de supervisar a los niños y niñas durante toda la fiesta.
• La comida y la bebida que traiga la familia son responsabilidad suya, también en lo que se refiere a las alergias.
• La familia que reserva responde de los daños que los asistentes causen en las instalaciones o en el material, salvo el desgaste normal por el uso.
• Hay que respetar el horario reservado para dejar el espacio listo para la siguiente actividad.

12. Seguro

Los campamentos incluyen un seguro de responsabilidad civil y de accidentes para los participantes. El centro tiene además un seguro de responsabilidad civil para sus instalaciones y actividades.

13. Protección de datos

Tratamos los datos de la inscripción o de la reserva como se explica en la política de privacidad.

14. Consultas, reclamaciones y legislación

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a info@gandaraschool.com o usa nuestro canal de quejas y sugerencias. Hay hojas de reclamación a disposición de las personas consumidoras en el centro.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor o consumidora, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.